日本银行聘用机器人站柜精通19种语言且不

2019-08-15 17:54:26 来源: 黔江信息港

  日本三菱东京UFJ银行将从4月起,于一至两间分行设Nao来接待客户,它不仅会说包含中文、英文等19种语言,还能分析客户的脸部表情与情绪,若试用成效良好,将推广到更多分行。看来,未来不仅是人与人之间的竞争,人类也要开始担心机器人跟自己抢饭碗啦。

  据悉,诞生于2006年的Nao身高58公分、体重5.4公斤,由软银集团(SoftBank)与法国Aldebaran Robotics共同开发,它的前额配有摄影机,可分析客户的表情、透过语调了解客户的情绪,也能够引导客户走到外币兑换窗口或自动提款机等,能有效减轻行员的工作负担,也能使行内气氛更活泼,有助提高工作效率。

  三菱东京UFJ银行方面也提到,机器人就算24小时工作也不会累,且可以流利的使用19种语言,能够完成许多人类无法办到的任务。

  这并不是个以机器人接待客户的案例,日本雀巢日前宣布至2015年底,将在多家分店聘用机器人Pepper当店员,此款与Nao系出同门的机器人,同样由软银与Aldebaran Robotics开发,但高121公分、重28公斤,比Nao略大。

  据长崎豪斯登堡游乐园方面表示,园内一家今年夏天即将开幕的酒店,除了10名人手外,其他的员工都是机器人。看来,人类也要开始担心机器人会不会抢走自己的饭碗了。

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